5 estrategias infalibles para mejorar tu visibilidad de marca en los canales digitales

La evolución de los mercados trae consigo la necesidad de tener que usar nuevos canales de comunicación que permitan a las empresas mostrar su producto o servicio de una manera mucho más ágil y quizá a un costo más bajo. 

En el 2020 la marca que no se encuentre en los canales digitales, como lo puede ser el tener una web o al menos las redes sociales, podríamos determinar sin ser muy estrictos que son empresas que están out la cuales tendrán que replantear sus estrategias. Lo anterior no quiere decir que lo digital va a eliminar lo físico, pero sí que el mundo digital empezará a tener mayor participación en los próximos años. 

En ese orden de ideas, el estar presente en un canal digital en donde cada día llegan nuevos competidores, obligan a los departamentos de marketing a realizar contenidos que destaquen para poder lograr tener un espacio en la mente de los consumidores.  

En este artículo explicaremos por qué estar en el canal digital no es una necesidad sino una obligación. 

  1. Desarrollar campañas pagas en redes sociales y buscadores web. 

Las estrategias de comunicación orgánicas son importantes para poder crear consistencia de marca, sin embargo, el alcance de tal estrategia es muy bajo, por ello las campañas de pago en redes sociales como SERPs o de buscadores se vuelven muy importantes.  

Las campañas SERPs consisten en conjuntos de anuncios con palabras clave, segmentos y lugares de ataque definidos. 

Con las estrategias de SEPRs se pueden hacer microsegmentaciones tratando de cubrir el mercado que bien sea relevante y que la inversión pueda ser controlada, ejemplo: 

Imagen 2. Obtenida de Google 

Como se puede analizar, este es un tipo de anuncio SERPs, el cual está compuesto internamente por palabras clave y se dirige a un segmento especial de mercado, por lo tanto, su cobro solo se da cuando alguien hace clic en él. 

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  1. Generar backlinks 

Tener una presencia online no solo se limita a aparecer en diferentes plataformas, sino también en ser relevante. 

Esto quiere decir que la creación de contenidos de alta calidad es muy importante, a la vez que puedan volverse virales y puedan ser mencionados por empresas del sector logrando una autoridad digital de mayor calidad. 

Un backlink es en síntesis una mención que otra empresa haga sobre tu blog o tu empresa en general. 

Con lo anterior se puede lograr un mejor posicionamiento en Google y los demás buscadores, además de ser mucho más relevantes para los usuarios porque serás visto como una empresa experta en el tema, cabe resaltar que se deben verificar el estado de los backlinks junto con las buenas prácticas de link building, para determinar que el link impuesto en tu página aporta valor o por el contrario es negativo. 

Una de las herramientas que permiten analizar los backlinks es el detector de SEMRush. 

  1. Gestión estratégica de las redes sociales 

Realizar una buena gestión de las redes sociales va más allá de solo publicar mensajes o subir imágenes sugestivas de forma esporádica. 

Un manejo estratégico de redes sociales necesita de análisis, segmentación y un entendimiento claro del buyer persona, para ello hay softwares específicos que ayudan con toda esta investigación como por ejemplo Metricool.  

Imagen 3. Obtenida de Freepik.com 

Finalmente es importante utilizar gestores de redes sociales que permitan automatizar el proceso de publicación en redes sociales como, por ejemplo, Hootsuite. 

  1. Tener relación con microinfluencer 

El marketing de influencia es una estrategia que está tomando mucha fuerza dentro de las estrategias de comunicación de marcas, como por ejemplo los actores, deportistas, youtubers o personas que ejerzan cierta influencia en el público. 

Es importante conocer muy bien el target de cada influencer el cual debe tener afinidad con el público de la empresa en estudio. 

  1. Difundir contenidos de manera constante 

Es importante difundir contenidos de manera regular los cuales deben estar optimizados a través del SEO como factor clave para incrementar la autoridad de la empresa en el segmento de mercado intervenido. 

Imagen 4. Obtenida de Freepik.com 

Los artículos, e-books e infografías producidos bajo una estrategia de contenidos pueden alcanzar una difusión más amplia si son enlazados con las redes sociales, el blog y el mail marketing. 

Creando una parrilla de contenido específicos se puede comunicar bajo formatos diferentes como pueden ser los videos, blogs, imágenes, White papers etc, logrando un mensaje más coherente para el buyer persona, ya que es importante saber que tipo de formato consume tu buyer. 

Conclusión 

La visibilidad de las marcas es un factor relevante hoy en día, pero también es un proceso que se debe asumir con responsabilidad y con el equipo adecuado para poder tener los resultados esperados. 

Morfé cuenta con un equipo altamente calificado, el cual está dispuesto para ayudarte a hacer crecer tu empresa en los canales digitales. 

6 razones por las cuales las redes sociales no cumplen con todos los objetivos de marketing digital

Comenzar la comunicación por los canales sociales, supone un entusiasmo por parte de la empresa o el emprendedor puesto se supone su marca empezará a tomar dinamismos en los canales digitales, sin embargo, hay elementos a tomar en cuenta antes de empezar una estrategia. 

El marketing digital visto de una manera integral requiere de herramientas adicionales que permitan comunicar el mensaje correcto a la audiencia adecuada y por el canal ideal, por eso uno de los grandes errores que cometen las empresas, es el delegar demasiado tiempo y estrategia en la comunicación por redes sociales. 

Los algoritmos que se usan en las redes sociales cada vez más restringen el alcance orgánico de tal información, lo cual obliga al empresario o emprendedor a usar herramientas adicionales. 

En ese orden de ideas, las redes sociales hacen parte de la estrategia de comunicación de la empresa, y no son el todo en comunicación. 

En este artículo vamos a explicar el rol que tienen las redes sociales dentro de la estrategia de comunicación de la marca y cómo usando una estrategia de marketing digital integral se puede lograr mejores resultados. 

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¿Cuál es el rol que ocupan las redes sociales? 

Con la llegada de las redes sociales, se ha transformado la manera en la cual interactuamos entre personas, llegando a tal punto de cambiar la comunicación presencial por la comunicación digital

Inicialmente la comunicación vía redes sociales, se daba entre los amigos y familiares, sin embargo, las marcas al ver como se incrementaba el uso de estos canales, lograron identificar una oportunidad de llevar su marca a tales estrados para lograr reconocimiento en el medio. 

Con lo anterior, no se puede negar el gran error en el cual las empresas han caído, ya que, se empieza a confundir con la cantidad de seguidores, likes, comentarios y share con el objetivo final: generar prospectos calificados. Podemos llamar esos resultados como “métricas vanidosas” que representan ego, más no, ventas. 

Imagen 2. Obtenida de Freepik.com 

Para entender el funcionamiento de las redes sociales y todas las acciones que se debe generar en una estrategia integral de marketing digital, mencionaremos algunos ítems importantes: 

  • Content marketing 
  • E-mail marketing 
  • SEO 
  • SEM 
  • Redes sociales 
  • Video marketing 
  • Automatizaciones  
  • CTA 
  • Pop Up 

Con lo anterior, se pretende explicar como las redes sociales solo son medios de comunicación para hacer llegar tu mensaje el mercado adecuado generando una afiliación con tu marca, la cual pueda convertirse en una venta. 

La venta es la consecuencia final de una estrategia de marketing digital, por eso no debes enfocar tu estrategia solo en las redes sociales, sino, dar la oportunidad de usar otros canales que permiten nutrir al prospecto y brindarle argumentos de peso para decidir ser cliente de tu empresa. 

Hoy en días las nuevas generaciones no quieren estar invadidas de publicidad, por ello debes ser mucho más inteligente que ellos para poder “vender sin vender”, dicho de otra manera, usar filtros en la comunicación. 

Imagen 3. Obtenida de Freepik.com 

¿Por qué las redes sociales no son suficientes como estrategia de marketing digital? 

A continuación, vamos a explicar las 6 razones por las cuales pensamos que las redes sociales no son todo para una estrategia digital. 

  1. La red social es un eslabón de la cadena 

Crear una cuenta de Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter o cualquier red social es un proceso importante para poder comunicar tu valor de marca, no obstante, crear un sitio web, abrir un blog para posicionar tu empresa en los buscadores, hacer publicidad display, video marketing, flujos de nutrición automatizados son también importantes para lograr el objetivo de cada marca: generar conversiones. Cuando hablamos de conversiones no simplemente se refiere a realizar una venta, puede ser el hecho de descargar un e-book o llenar un formulario de contacto. 

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  1. La red social comunica parte de tu estrategia 

Con la red social se puede comunicar los atributos de la marca logrando un engagement preciso con tu buyer persona (cliente ideal), sin embargo, el cliente no tendrá la posibilidad de conocer todo tu contenido de valor, puesto que, la red social tiene límites. 

La web se convierte en tu vendedor 24/7 en donde se pueden crear blogs que ahonden temáticas que apunten a los dolores o preguntas que tenga el buyer persona, invitándolos a descargar un ebook en donde por medio de una automatización de correos puedes lograr que tu prospecto empiece una faceta del funnel (embudo de marketing). 

Un sitio bien estructurado y con una buena indexación te permite crear DA (Domain Autority) en internet, siendo más propenso a aparecer en las primeras posiciones de Google. 

Imagen 4. Obtenida de Freepik.com 
  1. El contenido creado en redes sociales cambia de dueño 

¿Sabías que cuando subes un post, una imagen o un video a tu red social, cambia inmediatamente de dueño?, así es, el contenido pasa a ser propiedad de la red social en la cual lo publicaste, el cual puede ser utilizado sin autorización previa. 

Para obtener resultados en las redes sociales usando el mecanismo orgánico (sin pago) se limitan mucho las posibilidades de poder llegar a los clientes ideales, porque el negocio de una red social es la publicidad. 

No es raro como hoy proliferan las agencias para ayudarte a comunicar tu producto o servicio por los canales pagos de cada red social. 

Lo mencionado anteriormente no sucede con un blog corporativo, ya que, el tráfico se deriva de los canales 100% orgánicos. La creación de contenidos de alta calidad mejorar la indexación de tu web siempre y cuando la información apele al buyer persona.  

Finalmente, en los motores de búsqueda puedes hacer investigaciones sobre las palabras claves que usan tus usuarios para comprar tu producto o servicio, elementos que las redes sociales no tienen. 

  1. Tener presencia en otros canales mejora tu comunicación 

Cuando un usuario siente interés por tu producto o servicio, lo primero que va a realizar es ir a su celular y buscar la palabra clave que mejor describe su necesidad, por eso si estás optimizado con tu sitio web y además tienes publicidad pagada desde Google, las posibilidades de conectar con ese prospecto se pueden duplicar a si solo tengas un post en Facebook, el cual ofrece información muy superficial. 

Como ves, tener presencia digital integral incrementa las posibilidades de generar una conversión. 

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  1. La analítica en social media ofrece datos 

Cada red social presenta herramientas propias o externas para poder tomar decisiones de marketing, no obstante, hay herramientas externas adicionales aplicadas a los sitios webs que permiten obtener otros datos más relevantes para tomar mejores decisiones como por ejemplo Google Analytics, Hotjar etc. 

Sería interesante conocer lo siguientes datos: 

  • Edad promedio 
  • Páginas más visitadas 
  • Tiempo de estancia en la página 
  • Tipo de dispositivo

Son muchas las métricas que puedes obtener para tomar decisiones. 

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  1. Las redes sociales necesitan diseño constante 

Si la empresa tiene una manual de marca, se hace indispensable tener un equipo capacitado para manejar la línea gráfica de la marca, la cual sea totalmente coherente en todos los canales de comunicación

La excelente comunicación de la marca no es garantía de que se lograrán leads calificados como objetivo, se pueden lograr otros objetivos como, por ejemplo, el reconocimiento de la marca. 

Conclusión 

Las redes sociales son hoy en día la panacea de la comunicación, sin embargo, hay que tener mucho cuidado desde marketing para poder determinar cuanto tiempo le invierto a este canal puesto que, las empresas tienen otros objetivos los cuales repercuten de manera más contundente en la empresa. 

Finalmente, se recomienda trabajar una estrategia de marketing integral en donde se puedan usar diferentes canales para hacer de la comunicación algo más exponencial. 

¡Recuerda que puedes recibir asesoría por un experto de la empresa Morfé en cualquier momento!