Growth Hacking: marketing orientado al crecimiento para mejorar el nivel de tu empresa

La realidad del mercado se centra en solo una palabra: crecer, sin embargo, no hay una forma clave que permita lograr un crecimiento estable ni conocer la fórmula secreta para saber en donde está tu mercado, es por esto que existe el Growth Hacking.

El término Growth Hacking se ha vuelto popular en los marketeros y a su vez ha logrado proporcionar grandes resultados en los mercados,
no obstante, debe haber cambios en la forma de pensar en lo que concierne al marketing digital, ya que, se busca bajar costos y maximizar resultados.

En el siguiente artículo te explicaremos qué es el Growh Hacking y cómo nos beneficia en una era cada vez más hiper competida.

¿Qué es el Growth Hacking?

Con la identificación de puntos críticos en la compañía la empresa puede adoptar estrategias que aceleren el crecimiento de la empresa en el tiempo.

Las estrategias se llevan a cabo como experimentos que nacen a partir de una hipótesis la cual debe de ser validada descubriendo problemas y/o oportunidades que permitan a la empresa crecer rápido y de manera inteligente.

EL padre del Growh Hacking se llama Sean Ellis, el cual utilizó estrategias específicas para hacer crecer empresas como Dropbox y Eventbrite.

Ver ejemplo de Growth Hacking de Dropbox. 

El objetivo del Growh Hacking es lograr la mayor cantidad de visitantes al sitio web en donde puedan ser analizados bajo indicadores conocidos como KPY, los cuales son el pilar de la estrategia.

Para implementar el Growh Hacking podemos resumirlos bajo 4 elementos fundamentales:

1.    Objetivo: sin un objetivo claro no hay un camino trazado.

2.    Hipótesis: crear hipótesis con base en conocimiento de los profesionales como también en la intuición y experiencia del equipo.

3.    Experimentación: probar que la hipótesis es válida.

4.    Herramientas: analizar y automatizar.


Todo este trabajo lo debe hacer un equipo profesional, pero antes de ello definamos lo siguiente:

¿Qué hace un growth hacker?

El growth hacker es confundido constantemente con un hacker (el cual busca fallas de seguridad para poder intervenir un sistema). El growth hacker se encarga de detectar posibles oportunidades o brechas del negocio para elevar su crecimiento.

Para ser un growth hacker no hay que ser un programador, pero si debe conocer toda la mecánica del negocio para poder liderar estrategias de crecimiento integrales. Es un estratega comercial muy creativo y analítico siempre buscando brechas para lograr un crecimiento exponencial a bajo costo.

Algunos de los conocimientos que debe tener un growth hacker son:

·        Conocer muy bien los procesos de la empresa

·        Aplicar la metodología experimental

·         Saber de tecnología y desarrollo

·         Análisis de datos constante

·        Conocer el comportamiento del consumidor

Un punto clave que debe tener un growth hacker es la comprensión de cada etapa de compra por la cual pasa el buyer persona, de esta manera se plantean hipótesis las cuales se atacan con estrategia para finalmente ser validadas.

Las empresas pueden contratar growth hackers con la intención de hacer growh teams, logrando desarrollar lo siguiente:

·        Growth Master: gerente de equipo el cual toma las decisiones finales.

·        Growth Marketer: especialista en SEO, redes sociales, email marketing, content marketing, SEM y experimentación.

·        Growth Analitycs: persona que analiza constantemente los datos

·        Programadores e ingenieros.

Bajo la anterior explicación entonces:

¿Por qué se debe hacer Growth Hacking?

Las viejas fórmulas para realizar mercadeo están siendo constantemente cuestionadas, puesto solíamos contratar espacios publicitarios los cuales nos garantizaran un mínimo de audiencia la cual no siempre era efectiva.

La compra de publicidad tradicional es técnicamente inviable además que el público las rechaza constantemente, por eso el Growh Hacking se vuelve una estrategia altamente poderosa, ya que, permiten hacer experimentos y determinar la mejor estrategia de crecimiento logrando que la empresa logre 3 elementos:

1.    Ser un negocio escalable

2.    Ser repetitivo

3.    Lograr sostenibilidad

También puedes ver: 5 ventajas que han obtenido las empresas industriales que realizan Inbound Marketing 

El pensamiento Growth Hacking lo pueden adoptar todo tipo de empresas, desde pequeños startups hasta grandes corporaciones, no obstante, el problema que circunda es el siguiente:

·        No hay flexibilidad

·        Hay muchas jerarquías

·        Hay mucha burocracia

Para ello se debe tener un pensamiento gerencial más abierto en donde se acepte la posible perdida de la estrategia, puesto como lo mencionamos al inicio, se trabaja con pruebas y errores.

Conozcamos las 4 facetas del Growh Hacking

4 fases del Growht Hacking

Es necesario contar con una metodología clara para poder hacer experimentos clave en cada empresa.

1.    Producto market fit

Es necesario crear productos que realmente la gente quiera usar, por eso muy a menudo las empresas fracasan porque su producto no tiene afinidad con el público y el growth hacker no tiene como actuar.

Hay una técnica utilizada por Sean Ellins, para verificar si tu producto si es aceptado por el mercado y es la regla de 40%, en donde con un cuestionario se les pregunta a los clientes como se sentiría si el producto desapareciera y si responde que están muy decepcionado entonces tienes un producto market fit.

2.    The growth hack

En este punto se empiezan a validar las hipótesis logrando adquirir los primeros usuarios.

El growht hacker se empieza a preguntar a partir de su intuición y conocimiento, ¿qué pasaría si agregamos elementos al producto?, ¿si cambiamos de estrategia?

3.    The viral lift (escala y viraliza)

En este punto el producto debe de empezar a ser viral y la forma en la cual debe de hacerlo es por medio de sus propios seguidores o fans de producto.

Un ejemplo de ello fue cuando Hotmail incluyó un mensaje en la parte inferior del mensaje así:

“PS I Love You. Get Your Free Email at Hotmail” lo cual logró que en 6 meses tuvieran más de 1 millón de usuarios y en un año más de 10 millones.

4.    Optimise and retain (optimizar y retener)

En este punto necesitas optimizar la solución para mejorar la usabilidad y satisfacer a los usuarios.

La estrategia una vez solucionada no quiere decir que terminó, por el contrario, debes estar monitoreando los KPY para saber si los usuarios siguen comprando tu producto o por el contrario se están retirando.

Conclusión

Las técnicas de marketing tradicional continúan ejecutándose en diferentes mercados, pero también es una realidad que su efectividad de ve cuestionada cada vez más, por el Growth Hacking es una excelente estrategia de crecimiento la cual puede adoptarse de manera responsable y con un equipo altamente calificado.

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5 estrategias infalibles para mejorar tu visibilidad de marca en los canales digitales

La evolución de los mercados trae consigo la necesidad de tener que usar nuevos canales de comunicación que permitan a las empresas mostrar su producto o servicio de una manera mucho más ágil y quizá a un costo más bajo. 

En el 2020 la marca que no se encuentre en los canales digitales, como lo puede ser el tener una web o al menos las redes sociales, podríamos determinar sin ser muy estrictos que son empresas que están out la cuales tendrán que replantear sus estrategias. Lo anterior no quiere decir que lo digital va a eliminar lo físico, pero sí que el mundo digital empezará a tener mayor participación en los próximos años. 

En ese orden de ideas, el estar presente en un canal digital en donde cada día llegan nuevos competidores, obligan a los departamentos de marketing a realizar contenidos que destaquen para poder lograr tener un espacio en la mente de los consumidores.  

En este artículo explicaremos por qué estar en el canal digital no es una necesidad sino una obligación. 

  1. Desarrollar campañas pagas en redes sociales y buscadores web. 

Las estrategias de comunicación orgánicas son importantes para poder crear consistencia de marca, sin embargo, el alcance de tal estrategia es muy bajo, por ello las campañas de pago en redes sociales como SERPs o de buscadores se vuelven muy importantes.  

Las campañas SERPs consisten en conjuntos de anuncios con palabras clave, segmentos y lugares de ataque definidos. 

Con las estrategias de SEPRs se pueden hacer microsegmentaciones tratando de cubrir el mercado que bien sea relevante y que la inversión pueda ser controlada, ejemplo: 

Imagen 2. Obtenida de Google 

Como se puede analizar, este es un tipo de anuncio SERPs, el cual está compuesto internamente por palabras clave y se dirige a un segmento especial de mercado, por lo tanto, su cobro solo se da cuando alguien hace clic en él. 

Te puede interesar leer: 6 razones por las cuales las redes sociales no cumplen con todos los objetivos de marketing digital 

  1. Generar backlinks 

Tener una presencia online no solo se limita a aparecer en diferentes plataformas, sino también en ser relevante. 

Esto quiere decir que la creación de contenidos de alta calidad es muy importante, a la vez que puedan volverse virales y puedan ser mencionados por empresas del sector logrando una autoridad digital de mayor calidad. 

Un backlink es en síntesis una mención que otra empresa haga sobre tu blog o tu empresa en general. 

Con lo anterior se puede lograr un mejor posicionamiento en Google y los demás buscadores, además de ser mucho más relevantes para los usuarios porque serás visto como una empresa experta en el tema, cabe resaltar que se deben verificar el estado de los backlinks junto con las buenas prácticas de link building, para determinar que el link impuesto en tu página aporta valor o por el contrario es negativo. 

Una de las herramientas que permiten analizar los backlinks es el detector de SEMRush. 

  1. Gestión estratégica de las redes sociales 

Realizar una buena gestión de las redes sociales va más allá de solo publicar mensajes o subir imágenes sugestivas de forma esporádica. 

Un manejo estratégico de redes sociales necesita de análisis, segmentación y un entendimiento claro del buyer persona, para ello hay softwares específicos que ayudan con toda esta investigación como por ejemplo Metricool.  

Imagen 3. Obtenida de Freepik.com 

Finalmente es importante utilizar gestores de redes sociales que permitan automatizar el proceso de publicación en redes sociales como, por ejemplo, Hootsuite. 

  1. Tener relación con microinfluencer 

El marketing de influencia es una estrategia que está tomando mucha fuerza dentro de las estrategias de comunicación de marcas, como por ejemplo los actores, deportistas, youtubers o personas que ejerzan cierta influencia en el público. 

Es importante conocer muy bien el target de cada influencer el cual debe tener afinidad con el público de la empresa en estudio. 

  1. Difundir contenidos de manera constante 

Es importante difundir contenidos de manera regular los cuales deben estar optimizados a través del SEO como factor clave para incrementar la autoridad de la empresa en el segmento de mercado intervenido. 

Imagen 4. Obtenida de Freepik.com 

Los artículos, e-books e infografías producidos bajo una estrategia de contenidos pueden alcanzar una difusión más amplia si son enlazados con las redes sociales, el blog y el mail marketing. 

Creando una parrilla de contenido específicos se puede comunicar bajo formatos diferentes como pueden ser los videos, blogs, imágenes, White papers etc, logrando un mensaje más coherente para el buyer persona, ya que es importante saber que tipo de formato consume tu buyer. 

Conclusión 

La visibilidad de las marcas es un factor relevante hoy en día, pero también es un proceso que se debe asumir con responsabilidad y con el equipo adecuado para poder tener los resultados esperados. 

Morfé cuenta con un equipo altamente calificado, el cual está dispuesto para ayudarte a hacer crecer tu empresa en los canales digitales. 

5 razones para contratar una empresa de expertos en Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una metodología muy efectiva para atraer clientes, pero requiere de mucho esfuerzo y trabajo para obtener unos excelentes resultados. Debe generarse mucho contenido de calidad con información de interés para nuestro público objetivo, y debe estar orientado a la conversión, es decir, que las personas desconocidas que lean nuestro contenido, nos dejen sus datos en un formulario web, para convertirse en leads. 

Después de que los visitantes se han convertido en leads es necesario cualificarlos brindado contenido educativo, porque no están muy preparados aún para la compra, posterior a ello el equipo de ventas puede proceder a realizar la gestión comercial. Si los leads se convierten en clientes se debe realizar una labor de fidelización para permanecer en la mente y el corazón del cliente. Es un proceso que requiere de mucho tiempo y conocimiento, por ello muchas empresas recurren a agencias de Inbound Marketing

Lee nuestro artículo: ¿Cómo funciona el Inbound Marketing en el sector industrial?  

En este post te contaremos 5 razones para contratar una agencia experta en Inbound Marketing

  1. Cuentan con personal preparado y especializado en Marketing Digital, por lo que manejan temas como diseño web, SEO, SEM, marketing de contenidos, diseño gráfico, social media, entre otros. En la agencia se encargarán de realizar todas las actividades referentes a la estrategia de Inbound Marketing
  1. Al no pertenecer a su empresa, tienen una visión externa que les permite tener más creatividad y generar nuevas ideas que no se hayan ejecutado antes en la compañía, lo que brindará un aire innovador. 
Imagen 2. Obtenida de Freepik.com 
  1. La agencia tiene muchos recursos que pondrá a disposición para mejorar la ejecución de los procesos como por ejemplo CRM, plataformas que permiten realizar email marketing, programación de las publicaciones de redes sociales y medición de resultados de la estrategia de marketing. 
  1. Tienen experiencia, lo que hace que los procesos que ejecutan sean más eficientes, que si queremos comenzar de cero con el departamento de mercado de nuestra empresa. 
  1. Se encargan de todo el proceso, la planeación, ejecución y análisis de los datos obtenidos para continuar con lo que se está haciendo bien y revisando qué se puede mejorar. 
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Quizás quieras leer: Etapas de una estrategia de Inbound Marketing 

Si te encuentras en la búsqueda de una agencia de Inbound Marketing, recuerda revisar la ubicación geográfica y el sector en el que se especializa, puesto que se convertirá en una parte muy importante de tu equipo de trabajo. Si estás ubicado en la ciudad de Medellín y tu empresa es del sector industrial será un gusto asesorarte. ¡Contáctanos! 

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Etapas de una estrategia de Inbound Marketing

El Inbound Marketing se enfoca en atraer y enamorar a los visitantes de nuestro sitio web, de manera que se conviertan posteriormente en nuestros clientes y ¿por qué no? en embajadores de nuestra marca. Para que esto sea posible es indispensable identificar cuáles son los gustos, necesidades y deseos de esos posibles clientes para generar contenido que sea interesante y útil para ellos. 

Crea tu buyer persona, una representación ficticia de tu cliente ideal, donde lo pongas nombre, edad, cargo laboral, empresa donde labora, gustos, necesidades, hábitos y problemas por resolver, ésta será tu guía para realizar tu estrategia. 

Te puede interesar leer:  Casos de éxito de Inbound Marketing en el sector industrial

A continuación, te indicaremos cuales son las etapas de una estrategia de Inbound Marketing Industrial: 

  1. Atraer visitantes 

Es indispensable que haya tráfico, de lo contrario no podremos cerrar ventas. En esta etapa se pueden utilizar variedad de contenidos y recursos online como lo son el blogging, el SEO (Optimización en motores de búsqueda), los webinars, videos, el social media marketing, entre otros. No es necesarios usarlo todos, lo que sí es necesarios es crear un mapa de contenidos donde se puedan integrar y tengan como objetivo impactar a los diferentes buyer persona en el momento y lugar oportuno. 

  1. Convertir nuestros visitantes en leads 

Después de atraer un desconocido mediante un contenido de valorse deben usar los medios necesarios para conocerlo. Los CTA (call to action), las landing page o los formularios de registro son algunas alternativas efectivas para que el visitante deje sus datos personales y se establezca una conexión. Cuando la persona desconocida nos deja sus datos se convierte en un lead, es decir, un posible cliente. 

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  1. Cerrar negocios 

Cuando ya tenemos varios leads generados y clasificados en una base de datos, es el momento de usar el marketing automation, una herramienta que permite gestionar los leads en el momento preciso del proceso de compra, con la cual podremos enviar newsletter, realizar remarketing, workflow, entre otros. 

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  1. Enamorar a nuestros clientes 

El proceso no finaliza con el cierre de la venta, en esta etapa se debe realizar un servicio postventa para fidelizar nuestro cliente. Esto podemos lograrlo informando las novedades de la marca, compartiendo contenido de interés y especializado a través de ebooks o webinars que permita tener un feedback de nuestro cliente mediante una entrevista o encuesta. 

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Lee también: Pasos para ejecutar una estrategia de Inbound Marketing en tu empresa industrial 

La clave está en conocer tu buyer persona, atraerlo y brindarle contenido de calidad, conduciéndolo a la compra y haciéndolo sentir importante para tu empresa. 

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Pasos para ejecutar una estrategia de Inbound Marketing en tu empresa industrial

En primer lugar, debemos tener en cuenta que la venta industrial requiere un proceso de mayor tiempo y complejidad que otros servicios o productos, puesto que requiere de una alta inversión de dinero que afecta la economía de nuestros prospectos, por lo cual les surgen muchas inquietudes que deben ser resueltas de manera acertada y clara para que éstos puedan tomar la decisión de realizar la compra. 

El éxito de las ventas en el ámbito digital consiste en brindar la información necesaria y generar confianza, los asesores comerciales de la compañía deben dar respuesta a cada una de las dudas que tengan los prospectos de manera completa, para esto se debe realizar un proceso enfocado en la atracción donde la efectividad se logra mediante el Inbound Marketing, un conjunto de técnicas que busca impactar a los clientes y acompañarlos en todo su proceso de compra. 

Te puede interesar: ¿Cómo funciona el Inbound Marketing en el sector industrial? 

Ahora sí, te explicaremos cuáles son los 3 principales pasos para llevar a cabo una estrategia de Inbound Marketing: 

  1. Atraer a personas desconocidas y convertirlas en leads, es decir, que estas personas dejen sus datos de contacto en un formulario web y se vuelvan visitantes. Esto se logra investigando tu buyer persona (cliente ideal) para conocer sus gustos, hábitos y necesidades. 
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2. Crea una estrategia de marketing de contenidos, con la cual puedas informar y educar a tus leads con contenido de calidad teniendo claro qué escribir y de qué manera hacerlo para cautivar tu audiencia. Es importante tener definido tu buyer persona para desarrollar este paso de manera exitosa. 

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3. Verifica que tus publicaciones estén optimizadas, para lograr obtener las mejores posiciones en los motores de búsqueda. Genera una estrategia dirigida a las redes sociales que sea llamativa para aumentar el tráfico. 

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Lee también: 5 razones para contratar una empresa de expertos en Inbound Marketing 

Después de identificar qué información requieren tus visitantes, puedes crear una estrategia automatizada mediante sistemas tecnológicos para brindarles el contenido que ellos necesitan con la finalidad de ayudarlos y que se conviertan en clientes. 

La evolución del marketing digital está llevando al mercado a realizar cambios para poder subsistir, quien no evolucione no podrá aumentar sus ventas y mucho menos sus ingresos, recuerda que las implementaciones de estas nuevas estrategias digitales deben hacerse con enfoque, esfuerzo y disciplina para obtener buenos resultados. 

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¿Cómo funciona el Inbound Marketing en el sector industrial?

El marketing viene en un proceso de evolución desde hace un tiempo, pero realmente ¿estamos progresando aplicando estos nuevos cambios en nuestra empresa o nos estamos quedando atrás? Es muy importante descubrirlo porque estar a la vanguardia en temas referentes a las áreas de mercadeo y ventas nos ayudarán a aumentar considerablemente los ingresos de la compañía. 

Comencemos definiendo el Inbound Marketing, este encierra un conjunto de estrategias que se enfocan en atraer al cliente con contenido de valor usando como medio principal el Internet, contrario al marketing tradicional, que utiliza la venta en frío por parte de la fuerza comercial, anuncios publicitarios en revistas y periódicos, pautas radiales, entre otros y lo hace de una manera más intrusiva. 

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Imagen 2. Obtenida de Freepik.com 

Pero ¿por qué el Inbound Marketing es de utilidad en el sector industrial? Te permitirá acercarte a tus clientes y satisfacer sus necesidades dependiendo de la etapa en la que se encuentren, en primer lugar, descubrimiento, donde identifican cuál es el problema que tienen, en segundo lugar, consideración de la solución, donde saben que alternativas pueden solucionar su problema y en tercer lugar, decisión de compra, en la cual finalmente conocen sobre el servicio o producto y están decididos a realizar la compra. Así lograrás atraer los clientes de una manera más natural consiguiendo que su disposición hacia la compra sea mucho mayor. 

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¿Qué podrás lograr con el Inbound Marketing? 

  • Podrás medir cada una de tus acciones, conociendo el ROI (Retorno de Inversión). 
  • Aparte de captar leads, podrás cualificarlos, es decir, educarlos para que puedas llamarlos cuando estén formados en el tema. 
  • Generarás impacto en tus leads, en el momento, espacio y de la manera adecuada. 
  • Si tu contenido es de calidad lograrás que circule por la web durante un buen tiempo. 
  • Podrás realizar estrategias de fidelización de clientes como el email marketing, puesto que el sector industrial es bastante competitivo, y hay que hacer ciertas actividades para conservar un espacio en la mente de nuestros clientes. 

Lee también: 5 razones para contratar una empresa de expertos en Inbound Marketing 

Las empresas especializadas en marketing digital cuentan con el personal idóneo para planear y ejecutar estrategias de Inbound Marketing para que puedas atraer clientes de manera innovadora a tu sitio web. 

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Casos de éxito de inbound marketing en el sector industrial

Las empresas industriales cada día utilizan el Marketing Digital como una estrategia para atraer nuevos clientes y consumidores, aumentar el mercado y optimizar sus cuotas de negocios. 

El éxito para alcanzar una buena estrategia de marketing digital está en aquellas compañías que incursionan en una metodología adecuada de Inbound MarketingCon estrategias bien definidas se pueden generar contactos calificados y que estos se conviertan en clientes fieles a la compañía.  

El sector industrial se caracteriza por procesos de ventas extensos y con una dinámica de tiempo, ya que al comprar requieren de una gran inversión y de tiempo del cliente para tomar la decisión de compra. 

La empresa Ventas de Alto Octanaje, es una consultora que ayuda a empresas industriales a incrementar sus ventas a través del Inbound Marketing. De acuerdo a su trayectoria han tenido varios casos de éxito en diferentes sectores de la industria. Es por ello a continuación mencionamos tres casos. 

Roxtec  

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Fuente: Roxtec, 2018 

Es una multinacional especializada en el desarrollo y fabricación de sellos para cables y tuberías que ayudan a garantizar la seguridad, la calidad y un menor coste total para la propiedad en sectores como energía, oil and gas, marítimo, industria de procesos, manufactura e infraestructura. Buscaban mejorar sus acciones de marketing digital para vender tecnología de alto valor (www.roxtec.com)

Esta empresa adoptó la medida de crecer en Latinoamérica, especialmente en México, donde se elaboró una estrategia integral de maketing de contenidos con la incorporación outbound, implementando campañas enfocadas en el sector de las comunicaciones y data center. Se integraron al trabajo de prospección el email y llamadas con marketing de contenidos para generar leads potenciales interesados en las soluciones de sellado cortafuego para cables, sobre todo de aquellos responsables de la toma de decisión de proyectos especiales para el diseño, mantenimiento o reforzamiento de su infraestructura crítica en data center, para que luego fueran trabajados posteriormente por los equipos de ingenieros en ventas de Roxtec.

En la implementación de estrategias implementadas por Ventas de Alto Octanaje están: 

  • Contenido técnico y ofertas muy especializadas  
  • Seguimiento muy de cerca de cada cuenta  
  • Enfocarse en las cuentas mas importantes para el negocio  
  1.    WEHRLE  
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Fuente: Wehrle, 2019 

Es una empresa especializada en la venta de tecnología energética y medioambiental para proyectos de tratamientos de aguas industriales complejos. Realizan proyectos llave en mano para el tratamiento de aguas residuales de alta carga y gestión de residuos. 

Para la implementación de estrategia Inbound la empresa implementó una estrategia de implementar Curso de Ventas para ingenieros de proyectos de tratamientos de aguas industriales complejos, con esta iniciativa y la implementación de contenidos que ayudaran a los diferentes ingenieros a mejorar los procesos de tratamientos de aguas industriales.  

SXS Medioambient

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Fuente: SXS, 2019 

Forma parte de la Multinacional Inglesa SPIRAX SARCO SAU y es líder en el suministro de equipos y sistemas para la medida, análisis y control industrial, así como en el control medioambiental. SXS MEDIOAMBIENTE

Según la compañía necesitaba hacer un cambio de su estrategia de marketing. Sus clientes llegaban gracias a sus 40 años de experiencia, pero sus clientes cada día eran menos, y necesitaban implementar una estrategia que les ayudaran a generar nuevas oportunidades de negocio.  

Según Francesc Bartolomé, responsable del departamento técnico/comercial “Nuestros ingenieros son muy buenos técnicos y se defienden muy bien en el cuerpo a cuerpo con un comprador técnico que ha manifestado estar interesado en nuestros equipos, pero no somos buenos buscando nuevos clientes ni consiguiendo citas de ventas”. 

Por lo que mediante la empresa VAO implementaron las siguientes estrategias Inbound Marketing  

  • Realizar contenidos especializados  
  • Automatizar la generación de leads (posibles clientes) 
  • Poner en marcha una campaña de prospección para el cierre de citas que alineara todas las herramientas de marketing automático. 
  • Disponer de procesos de segmentación y calificación de prospectos para cerrar citas con los verdaderos decisores. 
  • Normalizar la base de datos, actualizarla y completarla. 
  • Disponer de un listado semanal de oportunidades calientes. 
  • Que las campañas pudieran activarse rápidamente para la consecución de resultados. 

Además de estas estrategias se creó un blog especializado en tecnologías medioambientales y se crearon cuatro campañas en 60 días.  

La importancia de la estrategia de social media en el sector industrial

Ante el aumento del uso del internet en el mundo, las redes sociales se han vuelto imprescindibles en la vida de las personas ya que permiten establecer una comunicación e interacción sin la necesidad de salir del lugar de trabajo u hogar,  solo utilizando un computador o un teléfono inteligente. 

Las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn son plataformas que se utilizan con mayor frecuencia, donde se está intercambiando información constante entre usuarios y consumidores. Por esto, las empresas y los negocios están mirando estas plataformas como una oportunidad para tener un mayor acercamiento a sus clientes, consumidores y usuarios.  

En cuanto al uso en Colombia de estas herramientas digitales, «We Are Social» menciona que el país ocupa el 5ª lugar en Marketing Digital en Latinoamérica con 31 millones de usuarios activos en internet. Por otra parte a nivel corporativo, el 68% de las empresas en Colombia acceden a internet. 

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Fuente: We Are Social, 2018 

Una de las razones por lo que las empresas han comenzado a mirar el mundo digital y de redes sociales es la cantidad de usuarios con las que cuentan estas plataformas. Solo en Colombia hay 20 millones de usuarios activos en Facebook y 10 millones de cuentas activas en Instagram y cada día va en crecimiento.

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Fuente: We Are Social, 2018 

Son gracias a estos datos que las compañías cada día necesitan tener presencia en las redes sociales, de lo contrario no tendrían un mayor acercamiento a los usuarios y a sus preferencias. 

Otra de las razones para estar en las redes sociales son las comunidades que se crean, pues al formar parte de alguna comunidad, la compañía tiene el camino abierto en el mundo digital. Esto permite que los usuarios estén enterados de nuevos productos o servicios que la empresa este fabricando o comercializando.  

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Fuente: Digital CodeMX, 2017  

Gracias a las comunidades, las empresas industriales se ven beneficiadas en ingresos e impactos que pueden tener sus ventas, así como en la diversificación de sus clientes. Sectores como el manufacturero, petrolero automotriz, plástico, construcción, entre otros han visto un impacto positivo cuando han incursionado en las redes sociales.  

Cabe mencionar que el énfasis de las plataformas digitales es la marca, debido a que son observadas diariamente por los usuarios; esto ocasiona que se posicionen en sus mentes.  

De igual forma el uso de las redes sociales permite identificar nuevas áreas de oportunidad, ya que los consumidores cambian constantemente sus necesidades y ayudan además a hacer un análisis de la competencia.